ヤフオク・メルカリ・弊社HPへの 質問(購入前)に対しての当社の考え方
当社の仕事は「商品を購入していただいた方に対してサービスを提供する」のが仕事です。
当社は営利を目的として運営されています、そしてそれぞれの従業員も給与を得る為に働いています。
当社従業員も社会の労働者も自分の給与を稼ぐために自分の時間の提供を行っています。
質問をされる方はその時点では商品を購入されてはいません、質問=購入でもありません、回答すればカッコよく「検討いたします」と返答され購入されない方が過半数です。
統計的には質問をされる方の過半数が商品の購入はされません。
商品説明や画像を見て理解できない方の多くは、言葉を変えて表現すれば購入するために学ぶ努力もしない方です。
このネット時代で学ぶ努力をされない方は検索という簡単なことさえしない方が多いです ですからチンプンカンプンな質問が多いです
例えば「傷は気にならないでしょうか?」とか「「自分に取り付けできますか?」 とか 「どうやって使うのですか?」などです。
答えは明確ですねその方がどう感じるかはその人でないとわかりませんので 答えることはできません。
中には商品の色を教えてほしいのような質問もありますが これはかなりレガシーなデバイスで閲覧している為色の判別さえできないということです
当社は中古品は販売する会社ですので程度などは見る方によって感じ方が変わりますトラブル防止のためこのような方との取引は辞退いたします
異論がある方は当社は否定するのではなく まず解像度の高いモニターが付属するデバイス (IPAD PC 等)で閲覧ください
さらに寸法を測ってほしいような作業依頼も複数あります これはおそらく流用するとかただの興味の可能性が高い質問です 当社のように5万点以上の在庫を持つ会社のほとんどは
目の前に在庫が見えるような管理を行うことができません配送代行業者に預けてあることも多く採寸だけでも多額のコストがかかります 当社は作業依頼は辞退いたします。
質問の回答を外注すれば文字単位で課金されます マイクロソフトChatGPTの有料の利用でも従量制での課金となります 当社では利益が見込めない作業はいたしません。
どの質問に回答してどの回答は放置するかも当社が決定し説明の義務を負いません。
以上のことをご理解の上 ご質問をお願いします。
最近では人口知能<AI>のほうが適切な回答をする場合もございます 質問してみてください。
https://chatgpt.com/
https://gemini.google.com/